07 mai 2009

Le symbole d'une étoile

Le pouvoir symbolique d'une étoile montante a, de tout temps, fasciné l'homme quelle que soit sa culture. Quand il lui accorde une signification spirituelle, ce qui n'échappe pas à l'initié, il la considère comme le symbole le plus flamboyant de sa philisophie. Quand il projette son rayonnement dans le monde profane, il l'associe volontiers aux lumières scintillantes du cinéma, ce qui lui permet de promouvoir ses idoles au rang de "stars". histoire.jpg

 
 
Dans un cas comme dans l'autre, l'homme a toujours eu conscience que l'étoile s'inscrivait dans la géographie de l'exceptionnel.
C'est également vrai en ce qui concerne l'étoile blanche de Montblanc, celle qui apparut à l'horizon des marques de luxe à l'aube du XXeme siècle. Elle s'infiltre d'abord avec timidité et prudence au jugement du public. Puis elle s'impose avec persévérance et assurance dans une courbe ascendante pour enfin atteindre son apogée et éclipser ses concurrents.
Chaque jour, des centaines de milliers de personnes regardent l'étoile blanche en utilisant leur stylo. Cet astre flamboyant escorte les décisions, les désirs, les espoirs ou les pensées, l'éloge ou la critique, les mots qui traduisent le doute ou le bien-être, ceux là même qui sont couchés chaque jour sur le papier.
Une fabrication artisanale minutieuse permet à l'étoile Montblanc de briller au sommet des grandes marques. Une technologie sophistiquée, un savoir-faire progressivement mis au point, un sens esthétique de la ligne, concourent à la qualité des produits Montblanc et à leur succès.
En quelques images et en quelques notes, nous avons la volonté de rappeler quelques uns des moments les plus marquants des 100 ans le la société Montblanc. Nous ne pourrons ni être chronologique, ni avoir une longue compilation de détails techn iques compliqués, mais peut être une lecture distrayante : l'humble histoire d'une grande marque.
histoire2.jpg

26 mars 2009

Votre préparatrice de commande : Isabelle

isa.JPG

Bonjour je me présente :

Isabelle, j’ai 38ans, mariée, deux filles .Au niveau poitrine !

No comment !!!

C ‘est moi la meilleure !

 

J’ai intégré l’équipe en avril 2008.

 

Mon travail consiste à préparer les commandes et les emmener à la poste.

En essayant de satisfaire aux mieux les souhaits de chacun : messages, emballages cadeaux, etc

Je suis en quelque sorte le lutin de la boutique.

Je vous confie un secret !!!

 Je porte des bottes identiques à celles des lutins du père noel  !

C’est ce que disent mes 2 CHIPIES de collègues !!!

La joie et la bonne humeur font parties de notre quotidien.

Avec toujours le soucis de satisfaire chacun de nos clients.

Merci à tous pour les messages sur nos livres d’or .

N’hésitez pas nous formons la meilleure équipe.

25 mars 2009

Vos conseillères clientèles : Caroline

caro.jpg

Caroline, 40 ans cette année !!! 10 ans à la réception de grands hôtels et 10 ans à la boutique : le compte y est après quelques années dans les joies de l’enfance…

 

Notre travail ici, dans la bonne humeur ; une équipe de filles sans jamais se crêper le chignon (ou presque…) : une grande complicité, la complémentarité, le savoir faire de chacune et nous formons la super équipe « des drôles de dames ».

 

Notre travail avec les clients : en règle générale, un super feeling. Je crois qu’au téléphone les barrières n’existent plus et la communication est alors plus naturelle et spontanée. Chacune d’entre nous a ses clients attitrés…on se transfère les appels avec un petit message « c’est ton copain X ». S’occupant des commandes de A à Z, un lien se tisse et il n’est pas rare de connaître les petits secrets de nos clients, la raison de l’achat et beaucoup d’anecdotes que nous devrions consigner dans un grand livre. De la signature d’un contrat, d’un mariage, d’une naissance, d’un diplôme…nous partageons  la joie de nos clients.

 

Mon regret : un sentiment d’injustice quelque fois quand nous nous démenons pour envoyer une commande urgente après l’heure limite et le transporteur ne la livre pas en temps et en heure…

 

En résumé :

Franck L : ma deuxième maison

Franckl.com : mon bébé

 

A bientôt au bout du fil

Caroline 

La vie est trop courte pour travailler triste.
Jacques Séguéla (Publicitaire français)